新冠疫情的全球爆發從根本上改變了企業的運營方式，對于科技企業而言，其IT基礎架構的負荷與復雜性達到了前所未有的高處。作為一個高度專業的文章作者，我需要首先厘清核心要素并為正文明確清晰區塊，分層展開內容結構。